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LIVRAISONS VERS L’ITALIE ET L’EUROPE
KEKKA LOU LIVRE EN ITALIE SOUS 2 JOURS OUVRABLES ET DANS L’UNION EUROPÉENNE SOUS 3 JOURS OUVRABLES POUR LES COMMANDES PASSÉES AVANT 23H59 DU JOUR OUVRABLE PRÉCÉDENT.

LES LIVRAISONS SONT EFFECTUÉES DU LUNDI AU VENDREDI DE 9 H À 19 H.

LES COMMANDES PASSÉES PENDANT LE WEEK-END SERONT TRAITÉES À COMPTER DU LUNDI SUIVANT.

POUR LES ÎLES, LA CALABRE, LES POUILLES, LA BASILICATE, LES PAYS MAL DESSERVIS ET LES RÉGIONS ÉLOIGNÉES, LA LIVRAISON POURRAIT PRENDRE ENVIRON 3 À 4 JOURS OUVRABLES.
 

LIVRAISONS INTERNATIONALES
POUR LES COMMANDES DU LUNDI AU VENDREDI AVANT 23H59 (FUSEAU HORAIRE ITALIEN) DU JOUR PRÉCÉDENT, LA LIVRAISON PEUT VARIER DE 1 À 6 JOURS OUVRABLES SELON LA DESTINATION ET LES HEURES DE DOUANE.

PENDANT LA PÉRIODE DU BLACK FRIDAY, LES ENVOIS PEUVENT ÊTRE RETARDÉS.

DROITS DE DOUANE
POUR LES COMMANDES AVEC EXPÉDITION INTERNATIONALE, LES DROITS DE DOUANE À L’IMPORTATION SONT À LA CHARGE DU CLIENT. LA VALEUR CORRESPOND À UN POURCENTAGE DE LA FACTURE TOTALE QUI PEUT VARIER EN FONCTION DU LIEU DE DESTINATION.

TRAÇABILITÉ DE LA COMMANDE
LORS DU TRAITEMENT DE LA COMMANDE D'ACHAT, L’ENVOI PEUT ÊTRE SUIVI SUR LA PAGE "SUIVI DES COMMANDES" SUR LA PAGE D’ACCUEIL DU SITE WEB WWW.KEKKALOU.COM.

ADRESSE DE LIVRAISON
AFIN DE GARANTIR DES DÉLAIS DE LIVRAISON CORRECTS, NOUS VOUS DEMANDONS DE COMPLÉTER TOUTES LES DONNÉES REQUISES POUR L’ADRESSE DE LIVRAISON ET DE SIGNALER LES RÉFÉRENCES DES ENTREPRISES, DES BUREAUX, DES ACTIVITÉS PUBLIQUES ET DES HEURES D’OUVERTURE, SI L’ADRESSE DE LIVRAISON N’EST PAS UNE HABITATION PRIVÉE. KEKKA LOU NE SERA PAS RESPONSABLE DES ERREURS COMMISES PAR LE CLIENT EN REMPLISSANT LE FORMULAIRE D’ADRESSE. POUR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS, VOUS POUVEZ COMMUNIQUER AVEC NOTRE SERVICE À LA CLIENTÈLE EN ENVOYANT UN COURRIEL À INFO@KEKKALOU.COM

COLIS FALSIFIÉS OU ENDOMMAGÉS
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RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES
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LIVRAISON AVANT NOËL
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